契約を交わす際に必要書類や貸出条件はございますか?
レンタカー契約およびリース契約の貸出条件について
個人様のご契約は、運転者全員の運転免許証および借受人様の健康保険証またはパスポートをご提示して頂きます。
法人様のご契約は、運転者全員の運転免許証のご提示およびレンタカー(リース)契約注文書の提出が必要となります。
対応エリアとは?
事故や故障により、下記内容の対応が可能なエリアです。
・レッカー搬送 ・バッテリーあがり ・タイヤのパンク ・鍵の閉じこみ

応急処置が不可の場合は、車両の入替もしくは代車をご用意が可能なエリアです。
対応エリアを教えてください。
対応エリアは下記のとおりです。
レンタカー契約は(全域エリア)愛知県、岐阜県、三重県となり
(一部エリア)静岡県、長野県、石川県、福井県、滋賀県、奈良県、京都府となります。
リース契約は、(全域エリア)愛知県、岐阜県、三重県、浜松エリア、大阪府、奈良県、滋賀県、京都府、神戸エリアとなり
(一部エリア)静岡県、長野県、石川県、福井県となります。

※一部エリアは、愛知県弊社店舗より半径120kmまでとなります。
※対応エリア外(愛知県弊社店舗より120kmを超える場所)で車両のご利用中に事故や故障などによるレッカー搬送費やトラブル費用はお客様のご負担にてお願いしております。

【自社ロードサービス対応】
弊社では万が一のご利用時の事故・故障時の為自社の積載車を保有しております。
万が一の事故・故障の場合弊社対応エリア内、営業時間内であれば
早急に積載車にて新たな車両をご配車させて頂き旧車両を引き取らせて頂きます。
自社ロードサービスとなりますので積載車の出動費用は必要なく
当日すぐに現場にて新たな車両をお乗り頂けますのでご安心してご利用頂けます。
※積雪地域やオフロード等の積載車が走行不可となる場所はご対応できない場合がございます。
車種は豊富に用意されているのですか?
はい。豊富に取り揃えています。現在48車種ほどご用意しており、今後ともお客様のニーズを検討しながら増やしていく方針です。
お客様のご希望車種がホームページに掲載が無い場合は、お気軽にお問合せください。
レンタカー料金以外にかかる費用はございますでしょうか?
はい。ございます。
配車料金や引取料金、ご契約内容によっては保証金が必要です。
保証金は車両返却後に現金もしくは指定口座にお振込にてご返金いたします。
長期の車のレンタルとのことですが、最長でどれぐらい借りることができますか?
最長で1年間の契約期間となります。リース契約になりますと、もっと長期間の契約が可能となります。ある程度ロングスパンでのご利用をお考えの方はリース契約が月々あたりの料金はお得となりますので、そちらもご検討ください。
月極のレンタカーを希望していますが、長期間レンタルしたほうが1ヶ月あたりの料金はお得なのでしょうか?
はい。お得になります。長期間お使いいただける方が間違いなく1ヶ月あたりの料金はお得になりますが、お客様によって事情は異なりますので、詳細についてはスタッフにご相談ください。
長野県に進出を考えているのですが、レンタルやリースは可能でしょうか?
はい。可能でございます。
ただし、レンタルはOKですが、リースについては対応エリア以外の場合は、ご容赦いただいております。また、長野県になるとレンタルの場合でも当方のスタッフがお伺いしての配車はご容赦いただいております。あらかじめご了承ください。
どのような車種でもリース、レンタル可能なのでしょうか?
アイネットレンタカーでは、軽自動車・普通車・商用バンすべての車種がカーリースとしてご利用できます。
また、在庫がない場合に関しましてもレンタカー(長期契約に限る)カーリースともに車両を購入しお客様のご希望にご対応をさせて頂いております。
HP上に記載がない車種に関しましてもご相談いただければご対応も可能です。
キャンセルはできますか?
ご予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。
予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として
処理させていただきます。
キャンセルポリシーはこちらです。
走行距離の制限はございますか?
はい。ございます。
ウィークリー契約の場合
個人契約 走行距離が600Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。

10日契約の場合
個人契約 走行距離が600Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。

マンスリー契約の場合
個人契約 走行距離が1,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。
法人契約 走行距離が2,000Km迄 以降1㎞6円課金となります。
早期返却は可能ですか?
契約期間満了前の早期返却は可能です。
※契約期間分の料金をお支払後は、ご返金が不可となります。
また、ご入金後の契約期間変更も不可となります。
車両返却日を確定した場合は返却取り消しができません。
車両返却後は契約解除となります。
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